В 2011 году группе транспортных компаний «Диспетчер» исполняется 20 лет. За истекший период « Диспетчер» из небольшого транспортного предприятия, работавшего на одной из московских железнодорожных станций, превратился в группу компаний,, осуществляющих комплексное обслуживание широкого круга клиентуры в России и других государствах.
Перечень услуг наших компаний включает в себя:
- разработку и выполнение оптимального варианта перевозки груза всеми видами транспорта, включая организацию перевозки в прямом и смешанном сообщении;
- проведение широкого перечня транспортно- логистических операций по приему, обработке, погрузке и выгрузке, накоплению, хранению и развозу грузов на всех грузовых станциях Московского железнодорожного узла;
- подготовку грузов и документации для прохождения таможенных процедур;
- практическую помощь грузоотправителям по подготовке и согласованию необходимой документации при перевозках негабаритных грузов;
- разработку и утверждение схем погрузки на открытом подвижном составе, в том числе негабаритных грузов;
- перевозку скоропортящихся грузов в изотермическом и рефрижераторном подвижном составе.
Работа компании происходит в постоянном, основанном на многолетних договорных отношениях, взаимодействии с ОАО «РЖД» (ранее - МПС России), администрациями и фрахтовыми агентами железнодорожных дорог государств
СНГ и Балтии. Существующие партнерские отношения с экспедиторскими организациями стран Европы, Израиля, Монголии позволяют организовать надежную транспортную цепь по доставке самых различных грузов до конечного получателя в этих странах.
При перевозках в государства дальнего зарубежья морским транспортом «Диспетчер» активно взаимодействует с предприятиями, обеспечивающими перевалку грузов в портах России, Украины, Прибалтики. Для сокращения срока доставки и снижения транспортных расходов компания осуществляет экспедирование грузов в прямом смешанном железнодорожно-водном сообщении, с использованием паромных переправ Ванино-Холмск, Ильичевск – Батуми, Баку – Туркменбаши. Осуществляем все виды логистических операций на всех товарных станциях Московского железнодорожного узла. Среди основных – экспедирование грузов по Москве и области, подбор, складирование, накопление, прием и выдача грузов. Оказываются таможенные услуги. Имеем офисы на станциях Московской области . Производятся перевозки негабаритных и опасных грузов.
При перевозках между городами России мы обеспечиваем нашим клиентам доставку « до двери». Наличие филиалов и партнерских предприятий в Санкт-Петербурге, Уфе Красноярске, Иркутске и многих других городах, а также использование парка собственных контейнеров крупнейших грузовладельцев, находящихся в нашем оперативном управлении, позволяет доставлять грузы без потерь и с соблюдением минимальных сроков. Этому также способствует система слежения за местонахождением контейнера.
Наличие собственного парка грузовых автомобилей различной грузоподъемности позволяет предоставить нашим клиентам широкий спектр автоперевозок, в комплексе с железнодорожными, и отдельно. Перевозим грузы автотранспортом в междугородном сообщении, в том числе и требующие температурного режима. Оборудование парка системой спутникового контроля за дислокацией автомашин значительно повысило уровень сервиса, поскольку в режиме «он-лайн» диспетчеры и клиенты получают информацию о местонахождении автомобиля и груза в нем.
Одно из наиболее динамично развивающих направлений – грузобагажные перевозки небольших партий груза, требующих ускоренной доставки, и перевозки грузов сборными вагонами. Отправки осуществляются по всем направлениям со всех вокзалов, том числе и за рубеж.